Resolució en línia de litigis a l’àmbit de l' eCcommerce

Aura Esther Vilalta

Resum


En el present treball es porta a terme una breu exposició i anàlisi de les qüestions més rellevants que planteja la configuració d'un adequat marc normatiu internacional pels mecanismes de resolució en línia de controvèrsies comercials de caire transnacional. Es conclou amb unes indicacions propositives d'índole jurídica i tècnica, per a una adequada dinàmica i viabilitat.

 


Keywords


Comerç electrònic; conflicte; mecanismes de resolució alternativa; mètodes de resolució en línia de litigis; ADR; ODR; RAL; RLL; mediació; arbitratge; consum; comerç transnacional;

Text complet:

PDF


IN3 Working Paper Series és una publicació electrònica impulsada per l'Internet Interdisciplinary Institute (IN3) i la Universitat Oberta de Catalunya.

Creative Commons
Els textos publicats en aquesta sèrie de monografies estan subjectes -llevat que s'indiqui el contrari- a una llicència Reconeixement-NoComercial-SenseObraDerivada 3.0 Espanya de Creative Commons. Podeu copiar-los, distribuir-los i comunicar-los públicament sempre que citeu l'autor, la publicació (IN3 Working Paper Series) i la institució que els publica (UOC); no en feu un ús comercial i no en feu obra derivada. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/ licenses/by-nc-nd/3.0/es/deed.ca.